Главная › Статьи

От автора

Я очень благодарен компании Intel за предоставленную возможность поучаствовать в летней школе. Мне было приятно работать в команде из 6 человек и помогать ребятам в разработке бизнес-планов. Участие в летней школе Intel Spb 2009 оказало огромное впечатление на меня, не только как на будущего менеджера, но и как личность. Опыт, приобретенный за время летней школы, нашел отражение в данной статье. Я искренне надеюсь, что эта статья окажется весьма полезной разработчикам программного обеспечения, желающим разработать бизнес-план под собственный IT продукт.

Аннотация

В данной статье рассмотрены основные проблемы, с которым может столкнуться аналитик, маркетолог или будущий предприниматель, при написании бизнес-плана для IT продукта.

Введение

Проблема написания бизнес-плана, в особенности бизнес-плана IT продукта, стоит весьма остро в России. Этому есть ряд причин: во-первых, институт предпринимательства крайне низко развит в России, во-вторых, литература, выпущенная в России, зачастую является либо устаревшей, либо простым переводом иностранной литературы, без какой-либо адаптации к местным особенностям ведения бизнеса. В то же время, большая часть иностранной литературы по бизнес-планированию освещает вопросы международного маркетинга товаров массового потребления, и найти учебное пособие по маркетингу IT продуктов крайне сложно.

Каждый бизнес-план имеет свои индивидуальные особенности, связанные со (1) спецификой продукта, под который разрабатывается бизнес-план; (2) спецификой индустрии и рынка; Можно с уверенностью сказать, что не существует абсолютно-универсального алгоритма бизнес-плана IT продукта, но есть целый ряд общепринятых моделей и подходов, которых стоит придерживаться при написании любого бизнес-плана.

В данной статье будут освещены основные проблемы, с которыми можно столкнуться при написании бизнес-плана. В статье приводится типовая структура бизнес-плана, которой стоит придерживаться маркетологу IT продуктов; Также, будет дана краткая характеристика и освещены основные проблемы, каждого раздела бизнес-плана.

Типовая структура бизнес-плана IT продукта

На основе анализа иностранной и российской литературы по бизнес-планированию, мною была сформулирована типовая структура бизнес-плана IT продукта:

1. Резюме проекта
2. Введение
3. Анализ внешней среды
4. Анализ отрасли
5. Маркетинговая стратегия
6. Маркетинговый комплекс
7. Финансовый план

Разделы бизнес-плана

1. Резюме проекта

Данный раздел оформляется после того, как работа над бизнес-планом был закончена. Этот раздел необходим для того, чтобы потенциальные инвесторы могли быстро ознакомиться с ключевыми моментами бизнес-плана. Фактически, Резюме проекта, является обобщением всех основных разделов бизнес-плана. Оно включает в себя основную информацию о предоставляемом продукте\сервисе, указывает основные конкурентные преимущества по сравнению с аналогами.

Также, данный раздел должен включать информацию о необходимых инвестициях в проект, показатели точки безубыточности и период окупаемости проекта и т.п.

Проблемы:

Типичной проблемой данного раздела является то, что разработчики бизнес-плана пытаются уместить на одной странице, наиболее значимую, по их мнению, информацию о проекте, чаще всего это специфическая информация, относящаяся к применяемым технологиям.

Зачастую, потенциальными инвесторами являются люди, далекие от IT технологий. Фокус данного раздела должен быть направлен исключительно на интересы инвестора; подчеркивать экономическую целесообразность проекта, доходность от инвестиций.

2. Введение

Во введение необходимо привести подробное описание продукта\сервиса. Данный раздел должен обязательно включать ответы на следующие вопросы: (а) какие технологии применялись при создании сервиса, (б) кто является целевой аудиторией данного сервиса и (в) в чем заключается новизна данного сервиса.

Проблемы:

Так как, потенциальным инвестором может оказаться ваш конкурент, описание применяемых технологии не должно раскрывать основных секретов вашего продукта, но оно должно быть кратким и понятным для непрофессионала.

3. Анализ внешней среды

Анализ внешней среды является, пожалуй, самым трудоемким разделом бизнес-плана.

В основном, он состоит из анализа четырех групп факторов:

П – политических факторов, Э – экономических факторов, С – социальных факторов, Т – технологических. В особых случаях, анализ внешней среды может быть расширен. При разработке бизнес-плана для IT продукта, необходимо анализировать дополнительную группу факторов (З – законодательство), но в нашем случае, мы может отнести эти факторы к политическим.

Рассмотрим каждую группу факторов по отдельности:

1) Политические факторы

Данная группа должна включать в себя анализ существующего законодательства и норм в отрасли. Необходимо определить, кто является регулирующим органом в отрасли. Ответить на вопрос: осуществляется ли какая-нибудь поддержка со стороны государства и какую роль оно играет в отрасли.

Проблемы:

К основным проблемам данного раздела относится анализ текущего законодательства. В России, информационное законодательство крайне находится на низкой ступени развития. Законодательство об электронном документообороте и электронной коммерции практически не развито. Разработчику программного обеспечения, придется прибегать к анализу законодательства о телекоммуникациях.

2) Экономические факторы

Подраздел экономических факторов должен отвечать на три основных вопроса: (а) экономическая ситуация и тенденции в отрасли; (б) инвестиционный климат в отрасли; (в) налогообложение в отрасли.

Проблемы:

В случае экспорта программного обеспечения за границу, разработчику бизнес-плана необходимо знать, что в России экспорт программного обеспечения не подкреплен соответствующим законодательством и рассматривается отдельно в каждом индивидуальном случае. Возврат налога на добавочную стоимость, в случае экспорта программного обеспечения, российским законодательством не предусмотрен.

3) Социальные факторы

Учитывая специфику бизнес-плана, раздел социальных факторов обязательно должен включать в себя ответы на следующие вопросы: (а) культура применения IT технологий в обществе, (б) готовность населения использовать новые сервисы\продукты.

Проблемы:

Разработчику бизнес-плана стоит обратить внимание на уровень образования, в целом всего населения страны. Обратить внимание, насколько популярны основные и смежные технологии, используемые в сервисе\продукте.

4) Технологические факторы

Данный подраздел должен отвечать на следующие вопросы: (а) технологии применяются в отрасли, (б) текущее состояние отрасли и пути ее дальнейшего развития.

Проблемы:

К основным проблемам можно отнести лишь проблему доступности информации в отношении развития отрасли. В особых случаях, стоит прибегнуть к помощи аналитических агентств.

4. Анализ отрасли

Анализ отрасли лучше всего выполнять по модели конкурентных сил М. Портера. Модель конкурентных сил представляет собой инструмент, применяемый для анализа «привлекательности» отрасли.

Ниже, приведена таблица основных конкурентных сил, а также дана краткая характеристика того, что должен включать в себя анализ.

Конкурентная сила	Анализ *(на какие вопросы необходимо ответить)
1. Входные барьеры (угроза появления новых игроков)	Какие инвестиции необходимы, чтобы выйти на рынок? Насколько доступны технологии, используемые при создании сервиса?
2. Угроза субститутов (товар заменитель)	Существуют ли субституты вашему сервису? Насколько легко можно заменить\найти (произвести\купить) альтернативу вашему сервису? (как с точки зрения производителя, так и с точки покупателя) Каково соотношение качество\цена товара заменителя? Готовы ли покупатели к замене?
3. Конкуренция	Структура конкуренции: доля конкурентов на рынке (на каждого производителя необходимо завести профайл) Насколько конкуренция интенсивна? Насколько легко выйти из индустрии? Каковы будут невосполнимые инвестиционные потери? Есть ли альтернативы, в случае неудачи? Каковы будут экономические потери при смене бизнес модели?
4. Покупатели (Пользователи сервиса)	Сколько покупателей в отрасли? Кто имеет власть в отрасли: покупатели сервиса или производители сервиса?
5. Власть поставщиков	Кто является поставщиком оборудования и программного обеспечения, используемого при предоставлении сервиса? Какова зависимость игроков в отрасли от поставщиков?

Таблица № 1 «Конкурентные силы»

Проблемы:

Проблемы, с которыми может столкнуться аналитик, связанны вовсе не с поиском информации по конкурентным силам, а с интерпретацией найденной информации. Также, анализ конкурентных сил может включать в себя Ситуационным анализ (SWOT). Данную модель стоит применят лишь в том случае, если вы уже имеете собственную компанию, т.к Ситуационный анализ применяется для анализа текущего положения уже существующей компании в отрасли.

5. Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия формулируется на основе двух предыдущих разделов бизнес-плана.

Пример содержания маркетинговой стратегии приведен в Таблице №2. Также, каждый элемент маркетинговой стратегии снабжен кратким комментарием.

Раздел	Описание
Миссия	Миссия – это то, что является конечной целью компании, но не с точки зрения получения прибыли, а с точки зрения удовлетворения потребности покупателя.
Цели и задачи	Цель компании – то, чего хочет достичь компания. Задача – это конкретизация цели. Цели и задачи должны быть измеримыми, достижимыми и должны иметь четкие временные рамки.
Сегментация рынка	Сегментация представляет собой разделение рынка на несколько сегментов. Признаки разделения могут быть разными, например, демографические, географические и т.п. Но, в случае с IT продуктами, лучше применять собственные признаки. Результат сегментации должен показать размер каждого сегмента, его доступность, потенциал и возможность освоения.
Выбор целевого сегмента	Выбор целевого сегмента основывается на результатах сегментации. Иногда, компания может выбрать 2 и более сегмента.
Позиционирование	Компания должна определить ценностную позицию в сознании покупателя, которую должен занимать данный продукт, по отношению к товарам конкурентов.

Таблица №2 «Маркетинговая стратегия»

Проблемы:

Очень часто, на данном этапе возникают проблемы с последним элементом маркетинговой стратегии. Основной ошибкой является то, что товар пытаются позиционировать как «панацею» от всех бед. Наделяя товар более чем 2 ценностными позициями, мы способствуем путаному восприятию нашего продукта в сознании потребителя. Таким образом, продукт не сможет занять определенной четкой позиции в сознании покупателя.

6. Маркетинговый комплекс

Весь комплекс маркетинга подразделяется на четыре основных элемента:

1. Продукт
2. Цена
3. Продвижение
4. Распространение

Именно эти четыре составляющие, в совокупности, определяют успех в любом бизнесе. При формировании маркетингового комплекса, учитываются результаты всех предыдущих разделов бизнес-плана.

Проблемы:

К основным проблемам в данном разделе можно отнести проблемы определения цены IT продукта.

Предварительно, первоначальную цену лучше всего рассчитать от затрат, используя метод средних издержек и расчет точки безубыточности. Затем, учитывая характеристики целевого сегмента, интенсивность конкуренции на рынке, входные барьеры на рынок, а также стратегию позиционирования – можно сформулировать конечную цену продукта.

7. Финансовый план

Финансовая часть проекта обязательно должна включать в себя следующее:

1. Расчет ЧПС
2. Расчет денежных потоков
3. Расчет точки безубыточности
4. Расчет периода окупаемости
5. Структура инвестируемого капитала
6. Пример балансового отчета и счета прибыли и убытков

Проблемы:

При расчете всех элементов финансового плана, необходимо придерживаться правил и норм, предъявляемых со стороны законодательства, к оформлению конкретных финансовых документов.

Выводы

В данной статье были освещены основные проблемы написания бизнес-плана IT продукта, с которыми может столкнуться начинающий предприниматель. Мною была приведена типовая структура бизнес-плана и освещены основные элементы каждого раздела.

Данную работу, в совокупности с другой теоретической литературой, можно использовать, как краткое руководство, по написанию бизнес-плана.

Комментарии (5)

Обратная ссылка (1)

• Блоги Intel® Software Network » Лето с Intel для профессионального роста: 16 проектов «школьников»
  13.10.2009 05:01

Оставить комментарий  

Имя (обязательно)*

Электронная почта (обязательно; не будет отображено на этой странице)*

Ваш URL-адрес (необязательно)


Комментарий*