Zone des développeurs Intel® :
Questions-Réponses

Un programme global qui permet de communiquer avec Intel sur tous les aspects en rapport avec les logiciels, du développement à la distribution

La Zone des développeurs Intel® est un nouveau programme conçu pour fournir aux développeurs de logiciels et aux éditeurs un point unique pour accéder à divers outils, communautés et ressources afin de les aider à communiquer avec d’autres développeurs, à développer, commercialiser et vendre leurs logiciels.

L’écosystème logiciel actuel regorge de défis et d’opportunités. La technologie crée de nouvelles expériences d’utilisation et de nouvelles attentes, de la présence d'un écran tactile à l'autonomie en passant par la sécurité des données et l'accessibilité dans le cloud. La Zone des développeurs Intel® fournit les ressources dont les développeurs ont besoin pour découvrir et adopter ces tendances en pleine évolution. Ce programme fournit également des conseils et des outils pour optimiser les efforts de développement pour de nombreux ordinateurs/appareils, plates-formes et systèmes d’exploitation.

La Zone des développeurs Intel® offre un large éventail d'outils marketing et commerciaux, ainsi que des opportunités pour les éditeurs expérimentés et débutants, notamment : financement potentiel par Intel Capital et nombreuses opportunités de marketing promotionnel permettant aux développeurs et éditeurs de logiciels d'étendre leur portée. Les participants peuvent également communiquer avec une communauté plus large de développeurs, partenaires-développeurs, experts Intel, étudiants, etc. pour acquérir de nouvelles connaissances, partager des idées et établir de nouvelles relations.

Programme Intel® Black Belt Software Developer – Questions-réponses ›

Général

Général

Qu’est-ce que la Zone des développeurs Intel® ?
Pourquoi la société Intel a-t-elle décidé de créer ce programme maintenant ?
Intel fabrique des processeurs. Quel est le rapport entre cette activité et les logiciels ?
En quoi ce programme diffère-t-il des offres du marché ?
Que sont devenus les autres programmes Intel® : le programme pour développeurs AppUp®, Intel® Software Network et le programme des partenaires-développeurs Intel® ?
Qui utilise la Zone des développeurs Intel® ?
S'agit-il d'un programme mondial ?
Comment fonctionne l’inscription ?
L’inscription est-elle payante ?
Je suis déjà membre du programme des partenaires-développeurs Intel®. Dois-je signer d’autres conditions générales d'utilisation ?
Comment accède-t-on à la Zone des développeurs Intel® ?


Qu’est-ce que la Zone des développeurs Intel® ?
La Zone des développeurs Intel® est un programme international conçu pour fournir aux développeurs et éditeurs travaillant dans l’environnement logiciel d’Intel des informations, connaissances et outils qui les aideront à innover. Le programme permet aux membres de communiquer et collaborer, de partager des connaissances, d’apprendre et de faire évoluer leur activité. Les membres peuvent également commercialiser et vendre leurs logiciels et applications directement aux consommateurs avec des supports promotionnels et des offres de financement.

Technologies en évolution constante, clients toujours plus exigeants et expériences intensifiées pour les consommateurs : l’activité de développement de logiciels et d’applications change quotidiennement. La Zone des développeurs Intel® fournit la perspective et les ressources dont les développeurs et éditeurs professionnels ont besoin pour prévoir et s’adapter à ces changements.

Qui plus est, le nombre de personnes impliquées dans la création et la vente de logiciels augmente rapidement. La Zone des développeurs Intel® permet d’accéder à l’expertise, aux connaissances et technologies d’Intel, facilitant ainsi le développement de logiciels et applications novatrices qui, à leur tour, fournissent une valeur supérieure aux clients qui les achètent et les utilisent.

Intel fabrique des processeurs. Quel est le rapport entre cette activité et les logiciels ?
Les processeurs d’Intel équipent de nombreux ordinateurs et appareils, des Mac* et PC aux smartphones, tablettes et périphériques. Nous devons donc être attentifs aux logiciels utilisés sur ces ordinateurs, dans un souci constant de créer des expériences d’utilisation plus riches. Intel se trouve donc dans une position unique pour aider les développeurs à optimiser leurs produits pour différents formats, systèmes d’exploitation et plates-formes.

En quoi ce programme diffère-t-il des offres du marché ?
Alors que d’autres programmes peuvent s’axer sur un domaine spécifique concernant le développement, la Zone des développeurs Intel® est conçue pour toutes les personnes impliquées dans la création et la vente de logiciels utilisés sur des ordinateurs et appareils équipés de processeurs Intel®.

Que sont devenus les autres programmes Intel® : le programme pour développeurs AppUp®, Intel® Software Network et le programme des partenaires-développeurs Intel® ?
La Zone des développeurs Intel® rassemble les fonctions et opportunités du centre Intel AppUp®, du programme des partenaires-développeurs Intel® et de l’Intel® Software Network dans un programme complet conçu pour fournir des ressources et des services d’assistance aux professionnels du développement et de l’assistance qui créent et vendent des logiciels et applications utilisés sur des ordinateurs et appareils équipés de processeurs Intel®. La Zone des développeurs Intel® est une source unique de ressources et de services d’assistance destinés aux développeurs de logiciels et aux éditeurs.

Qui utilise la Zone des développeurs Intel® ?
 La Zone des développeurs Intel® a été créé pour les professionnels qui créent, développent, commercialisent, vendent et distribuent des logiciels et applications conçus pour des ordinateurs et appareils équipés de processeurs Intel®. La Zone des développeurs Intel® a été créé pour fournir des services d’assistance au développement, des ressources logicielles et des opportunités de marché à tous les utilisateurs, des développeurs expérimentés et éditeurs internationaux aux étudiants et développeurs débutants.

S'agit-il d'un programme mondial ?
Oui. Le programme permet de vendre et de distribuer des logiciels et applications directement aux clients dans 45 pays. Il fournit des contenus en anglais, espagnol, français, allemand, russe, portugais et chinois. Les utilisateurs peuvent également communiquer et collaborer avec des experts Intel dans le monde entier, des développeurs, des étudiants et des enseignants de plus de 150 pays pour partager des conseils de développement et des opportunités commerciales, répondre à des questions et obtenir des informations sur les nouvelles plates-formes, technologies et techniques.

Comment fonctionne l’inscription ?
Un utilisateur peut s’inscrire pour publier des commentaires dans les forums et accéder à divers contenus et ressources techniques. Un utilisateur peut s’inscrire en tant que partenaire-développeur Intel® pour accéder à de nombreuses ressources commerciales, sources de financement et opportunités de commercialisation proposées uniquement à ces membres. D’autres conditions peuvent s’appliquer aux ressources premium.

L’inscription est-elle payante ?
Non. L’inscription au programme et l’accès à presque toutes les ressources sont gratuits. Certains frais ou conditions techniques peuvent s’appliquer à certaines ressources et opportunités disponibles aux partenaires-développeurs Intel®.

Je suis déjà membre du programme des partenaires-développeurs Intel®. Dois-je signer d’autres conditions générales d'utilisation ?
Non. Les conditions générales actuelles du programme des partenaires-développeurs Intel® restent en vigueur. Les membres actuels du programme des partenaires-développeurs Intel® ne doivent pas signer de nouvelles conditions générales.

Comment accède-t-on à la Zone des développeurs Intel® ?
Les membres et nouveaux utilisateurs accèdent à la Zone des développeurs Intel® avec l’adresse http://software.intel.com/fr-fr/. Les utilisateurs sont encouragés à s’inscrire pour pouvoir accéder aux nombreuses fonctions, ressources et opportunités disponibles uniquement pour les membres.

*D'autres noms et désignations peuvent être revendiqués comme marques par des tiers.

    Produits Intel® de développement de logiciels

    Guidez-moi - Obtenez des solutions pas à pas et des conseils de dépannage de l’outil Guidez-moi.

    Vous avez besoin d'aide pour un produit ?  Accédez au site http://software.intel.com/fr-fr/intel-sdp-products et cliquez sur le produit pour lequel vous souhaitez obtenir une assistance.

    Assistance Intel® Premier

    Qu’est-ce que l’assistance Intel® Premier ?
    Où trouver l’assistance Intel® Premier ?
    Qui peut bénéficier de l’assistance Intel® Premier ?
    Un identifiant de connexion est requis. Comment obtenir un identifiant de connexion ?
    Mise à jour des produits
    Comment faire part d’un problème à l’assistance Intel® Premier ?


    Qu’est-ce que l’assistance Intel® Premier ?

    L’assistance Intel® Premier est un site interactif sur lequel les clients des produits Intel® de développement de logiciels peuvent :

    • Poser des questions et soumettre des problèmes nécessitant une assistance technique.
    • Suivre des problèmes déjà soumis.

    Où trouver l’assistance Intel® Premier ?

    Visitez le site de l’assistance Intel® Premier

    Qui peut bénéficier de l’assistance Intel® Premier ?

    Tous les produits Intel® de développement de logiciels incluent un an de services d'assistance, donnant accès à l’assistance Intel® Premier.

    Les services d'assistance permettent de télécharger toutes les versions des logiciels disponibles dans le Centre d’enregistrement Intel®, mais aussi de poser des questions et de soumettre des problèmes concernant un produit via le site de l’assistance Intel® Premier.

    Quand vos services d'assistance ont expiré, les téléchargements sont uniquement disponibles pour les versions de produit dont la date du build est antérieure à la date d’expiration de votre licence. Dans ce cas, votre compte ne peut plus poser de nouvelles questions à l’assistance Intel® Premier, mais vous pouvez toujours consulter les précédentes questions et communiquer sur celles-ci. Dès que la licence produit expirée a été renouvelée, l’accès aux téléchargements est rétabli, et vous pouvez poser de nouvelles questions à l’assistance Intel® Premier pour les produits enregistrés. Vous pouvez soumettre des problèmes sur les forums d’utilisateurs, même si vos services d’assistance ont expiré.

    Un identifiant de connexion est requis. Comment obtenir un identifiant de connexion ?

    Si vous avez enregistré votre produit Intel® de développement de logiciels, votre identifiant d’enregistrement doit aussi s’appliquer à l’assistance Intel® Premier.

    Si vous n’avez pas enregistré votre produit, rendez-vous dans le Centre d’enregistrement Intel® pour l’enregistrer (numéro de série du produit requis).

    Si vous avez enregistré votre produit mais n’avez pas choisi l’assistance technique gratuite, retournez dans le Centre d’enregistrement Intel, identifiez-vous, procédez à l’enregistrement en indiquant le même numéro de série et la même adresse e-mail dans la zone Enregistrer un produit, puis cliquez sur le lien Compte d’assistance sur la page d'information du numéro de série.

    Si vous ne parvenez toujours pas à vous inscrire pour les services d’assistance, contactez-nous.

    Mise à jour des produits

    Les mises à jour des produits sont désormais disponibles dans le Centre d’enregistrement Intel.

    1. Connectez-vous au Centre d’enregistrement Intel en saisissant votre identifiant et votre mot de passe dans la section Connexion sur le côté droit de la page.
    2. Cliquez sur le lien situé sous Télécharger la mise à niveau la plus récente pour le produit concerné.
    3. Une description détaillée des fichiers inclus dans le produit s’affiche. Cliquez sur le lien de chaque fichier que vous souhaitez télécharger.

    Si votre licence actuelle n’a pas expiré, vous n’avez pas besoin d’un autre fichier de licence. Votre licence, détectée par le programme d’installation, fonctionne avec toutes les versions créées pendant la période de validité de vos services d’assistance.

    Pour savoir comment acheter/renouveler une licence de services d’assistance, rendez-vous sur le site Informations d’achat.

    Comment faire part d’un problème à l’assistance Intel® Premier ?

    Pour soumettre un problème, vous devez vous connecter au site Assistance Intel® Premier. Si vous n’avez pas de compte, consultez la section S’inscrire à l'assistance Intel® Premier.

    Une fois connecté, la partie gauche de la page affiche toujours des liens vers les différentes fonctions de l’outil. Suivez ces étapes pour soumettre une question :

    1. Cliquez sur Soumettre un problème à gauche.
    2. Choisissez un type dans la liste déroulante Type de produit. Pour les produits Intel® de développement de logiciels, choisissez le type Environnement de développement (outils, SDV, EAP). Veuillez noter que le type de produit Assistance Intel Premier sert à signaler des problèmes en rapport avec le site, et non avec les produits.
    3. Dans la liste déroulante Nom du produit, choisissez le produit pour lequel vous souhaitez signaler le problème.
    4. Saisissez une description (de type titre) du problème ou de la question dans la case Intitulé du problème.
    5. Saisissez une description détaillée du problème ou la question complète dans la case Question. Cette description doit comporter suffisamment d’informations pour permettre aux techniciens de caractériser le problème. Voici des exemples d’informations généralement requises : versions de tous les logiciels concernés par le problème, description précise des étapes nécessaires pour reproduire le problème et description du matériel et du système d’exploitation utilisés. Essayez de vous mettre à la place du technicien qui reçoit votre question. Pensez aux informations dont vous auriez besoin pour comprendre l’environnement de l’utilisateur et l’aider à résoudre son problème.
    6. Choisissez le Type de demande dans la liste déroulante (par exemple, Erreur de documentation, Question sur une fonction, Rapport de problème, etc.).
    7. Cliquez sur le bouton Soumettre le problème ou Soumettre le problème/Télécharger des fichiers selon que vous souhaitez ou non fournir un fichier avec votre question. Si vous choisissez Soumettre le problème/Télécharger des fichiers, sélectionnez le(s) fichier(s) à joindre (par exemple, résultat de test, capture d’écran, etc.).
    8. Une fois le problème soumis, vous recevez un numéro qui vous permettra de suivre son traitement.